ひがしん個人インターネットバンキング お問い合せ先 ひがしんコールセンター 0120-330-541

インフォメーション

【重要なお知らせ】スマートフォン機種変更等によるソフトウェアトークンの入替について(平成30年11月26日)
【重要なお知らせ】ひがしん個人インターネットバンキングソフトウェアトークンにおける推奨環境変更のお知らせ(平成30年10月31日)PDF
【重要なお知らせ】ひがしん個人インターネットバンキング即時振込の取扱時間変更について(平成30年10月5日)PDF
当金庫は平成30年10月9日(火)から本支店・他金融機関あて即時振込の取扱時間を拡大いたします。
【重要なお知らせ】個人インターネットバンキングパソコン用トップ画面の残高表示方法変更について(平成30年10月1日)PDF
トップページの残高を表示する時は、「残高を表示」ボタンをクリックして表示する方式に変更いたしました。
【重要なお知らせ】しんきん個人インターネットバンキングパソコン画面リニューアルについて(平成30年9月7日)PDF
平成30年5月21日に実施したパソコン画面の変更に次いで今回第2段階の画面リニューアルを実施いたします。
【重要なお知らせ】シマンテック社製ワンタイムパスワードの認証不可事象について(平成30年6月27日)
【重要なお知らせ】しんきん個人インターネットバンキングのパソコン画面変更について(平成30年5月1日)PDF
【重要なお知らせ】三菱東京UFJ銀行の銀行名変更に伴うしんきんインターネットバンキングサービスの取扱いについて(平成30年3月22日)
【重要なお知らせ】個人インターネットバンキングご利用のお客様への重要なお知らせについて(平成30年2月1日)PDF
【重要なお知らせ】しんきんインターネットバンキング「Windows Update(更新プログラム)」による不具合事象および対処方法について(平成30年1月9日)
【重要なお知らせ】PhishWallプレミアムのインストールを促す不審なメールにご注意ください。(平成29年12月25日)
【重要なお知らせ】当金庫インターネットバンキングマルチペイメントネットワークの一部利用休止について(平成29年12月18日)
【重要なお知らせ】iOSのアップデート後に、しんきんワンタイムパスワードアプリが利用できなくなる事象について(平成29年10月24日)
【重要なお知らせ】当金庫インターネットバンキングマルチペイメントネットワーク取引の一部利用再開について(平成29年8月29日)
【重要なお知らせ】Windows版パソコン用ソフトウェアトークン(VIP Access Desktop)の更新について(平成29年8月25日)
【重要なお知らせ】当金庫インターネットバンキングマルチペイメントネットワーク取引の一部利用停止について(平成29年5月19日)
【重要なお知らせ】Microsoftの「Windows10 Creators Update」の配信に伴う入出金明細印刷時に注意画面が表示される事象について(平成29年4月11日)
【重要なお知らせ】個人インターネットバンキングをより安全にお使いいただくためのワンタイムパスワード(トランザクション認証対応)の開始について(平成29年3月24日)PDF
当金庫では、インターネットバンキングをより安全にお使いいただくため「ワンタイムパスワード(トランザクション認証対応)」の取扱いを開始することとしましたので、内容をご確認のうえ、ご利用いただきますようお願いいたします。
【重要なお知らせ】個人インターネットバンキング ソフトウェアトークンの変更について(平成29年3月24日)PDF
セキュリティ強化を目的として信用金庫専用のソフトウェアトークン「しんきん(個人)ワンタイムパスワード」をリリースすることといたしました。
【重要なお知らせ】インターネットバンキングをより安全にご利用いただくための画像認証カードの取扱い開始について(平成29年3月13日)PDF
振込時にお客様カードに記載された確認用パスワードを使用して認証を行っておりますが、セキュリティ強化のため画像認証カードを用いた認証を開始いたしました。
【重要なお知らせ】マイクロソフト社製OS「WindowsVista」のサポート終了に伴うインターネットバンキングの推奨環境の変更について(平成29年2月20日)
■【重要なお知らせ】PhishWallプレミアムにおけるWindowsVistaのサポート終了のお知らせ
(平成29年2月3日)
マイクロソフト社においてWindowsVistaのサポートが平成29年4月11日に終了となるため、PhishWallプレミアムにつきましても株式会社セキュアブレインのWindowsVistaのサポート対応は同日をもって終了とさせていただきます。
【重要なお知らせ】業務連絡や通販サイトを装う不審なメールにご注意ください。(平成29年1月18日)
【重要なお知らせ】ペイジーにおける一部収納機関への代金支払いサービスの一時休止についてNO.2 (平成28年12月30日)
【重要なお知らせ】ペイジーにおける一部収納機関への代金支払いサービスの一時休止について(平成28年12月27日)
【重要なお知らせ】不審なメールの注意喚起について(平成28年11月22日)PDF
【重要なお知らせ】ソフトウェアトークンでのワンタイムパスワード認証をご利用のお客様の認証タイミングの変更について(平成28年11月21日(月)より)PDF
【フィッシング対策協議会】インターネットバンキングの不正送金被害にあわないためのガイドラインについて
【重要なお知らせ】振込取引等を装った不審なメールにご注意ください。
最近、不審なメールが不特定多数の方に配信されていることが確認されております。本メールを受信した場合は、開封せず削除して下さい。
【お知らせ】2016年6月1日(水)18:00より当金庫ホームページを全面リニューアルしました。
【重要なお知らせ】一部のブラウザにて警告画面が表示される事象について
平成28年4月26日(火)以降、マイクロソフト社の更新プログラムにより、一部のブラウザにて「このWebサイトのセキュリティ証明書には問題があります」等のエラー画面が表示され、ログインできない場合があります。
【重要なお知らせ】SSLサーバー証明書の「SHA-2」への移行について
【重要なお知らせ】SSL3.0の脆弱性について
【重要なお知らせ】PhishWallプレミアムにおけるWindowsXPのサポート終了のお知らせ
【重要なお知らせ】マイクロソフト社のInternetExplorerのサポートポリシーの変更に伴うインターネットバンキングの推奨環境の変更について
【重要なお知らせ】身に覚えのないメールにご注意ください。
【重要なお知らせ】インターネットバンキングの情報を盗み取ろうとするコンピュータウィルスにご注意ください。
■インターネットバンキングを安全にご利用いただくために
フィッシング詐欺やスパイウェア等により、お客さまから暗証番号(パスワード)などを不正に取得し、お客さまになりすまして、お客さまの口座から不正に預金を引き出す被害にあわないために、「インターネットバンキングを安全にご利用いただくために」をご確認ください。
【重要なお知らせ】「ひがしん個人インターネットバンキング」のご利用限度額引き下げについてのご案内
■【重要なお知らせ】パスワードの定期的な変更のお願いについて
最近急増しているインターネットバンキングの不正取引を防ぐため、パスワードの定期的な変更をお願い致します。また、資金移動の『取引限度額』設定は、必要最低限の設定をお願い致します。
【重要なお知らせ】平成26年12月よりインターネットバンキングのセキュリティを高めるため、不正送金・フィッシング対策ソフト「PhishWallプレミアム」を無料で提供しております。
【重要なお知らせ】インターネットバンキングのログインIDおよびパスワード情報を盗み取るコンピュータウィルスにご注意ください。
振込時に受取人入力欄に契約者IDが表示される事象について
インターネットバンキングご利用の皆さまへ重要なお知らせ
今般、警察庁から本年に入り急増しているインターネットバンキングに係る不正送金事犯の防止に向けて、全国信用金庫協会を通してインターネットバンキングをご利用の皆さまへ別添のとおりの呼びかけ依頼がありましたのでお知らせ致します。
【重要なお知らせ】Microsoft Internet Explorerの脆弱性にかかる対応について
【重要なお知らせ】Microsoft Internet Explorerの脆弱性について
インターネットバンキング操作等に関する電話受付時間の変更と休日対応開始及び電話受付窓口の変更のお知らせ
■当金庫からの重要なお知らせ
本年度に入り大手銀行等の顧客を対象とした不正送金事件が多発したことを受け警察庁から対策への協力要請が発出され当金庫インフォメーションに掲示致しました。
また、先般インフォメーションへ掲載致しましたとおり、信金業界でもログイン後に確認番号(注:画面に表示される正式名称は「都度振込送信確認用パスワード」です。)の入力を求める不正な画面を表示し、確認番号を搾取しようとする事象の発生を確認致しました。
現在発生している事象は、何らかの原因で利用者のパソコンに不正プログラムが侵入し、IB利用時を狙って不正な画面を表示するものです。今回利用されている不正プログラムはまだ特定されておりませんので、「ウィルス対策ソフトの導入とそれを最新の状態に保つこと」と「不審な入力画面等を発見した場合には当金庫へご連絡頂くこと」をお願い致します。
インターネットバンキングの暗証番号を盗み取ろうとするコンピュータウイルスにご注意ください
今般、インターネットバンキングのログイン画面に「あなたのコンピュータをシステムが認識できませんでした。」というメッセージで始まる暗証番号を要求された場合、絶対に暗証番号等を入力しないでください。
万が一、ログインパスワードや暗証番号を入力してしまった場合は、至急当金庫までお問い合わせください。
また、ウイルス対策ソフトによるウイルスチェック等をお願い致します。
2013年10月7日より、インターネットバンキングの主なサービスについて、iPhoneおよびAndroidの標準ブラウザに対応したスマートフォン専用画面の取扱いを開始します。
■2013年6月21日より「ひがしんインターネット定期預金」のお取り扱い開始と機能追加のお知らせ
・お得な定期預金「ひがしんインターネット定期預金」のお取り扱いを開始しました。
・振込結果の確認が行える「振込結果照会」の機能を追加しました。
不正にポップアップ画面を表示させて インターネットバンキングの情報を盗み取ろうとする犯罪にご注意ください。
インターネットバンキングにログインした後に、暗証番号などお客さまの情報を入力させようとするポップアップ画面が表示されるという事例が、国内の銀行で発生しているとの情報がございました。当金庫では、ログイン後にポップアップ画面を表示しお客さまの情報を入力することはございませんのでご留意ください。
■暗証番号やお客様カード情報の漏洩にご注意ください
当金庫を名乗って、電話やメール等で「ひがしん個人インターネットバンキング」に関するパスワードや「お客様カード」の情報をお聞きする事はありません。 インターネットから「お客様カード」の再発行を行なう事はできません。再発行をうながす画面等に誘導されても暗証番号や「お客様カード」の情報を入力する事の無いようにご注意ください。
※不審なメールや電話がありましたらすみやかに口座開設店にご連絡ください。
■ウイルス対策ソフトでウイルスの侵入を防止する
ウィルスに感染している事に気がつかずID、パスワードが窃取されインターネットバンキングの不正利用事件が発生しました。
ウィルス対策ソフトを導入し、ウィルス定義ファイルを最新に保つことでウィルスの侵入阻止や侵入したウィルスの駆除ができます。
インターネットバンキングを安全に使用するのにウィルス対策ソフトは必須です。
個人インターネットバンキングにおけるEVSSLサーバ証明書の導入について
当信用金庫では、個人インターネットバンキングのセキュリティ強化として、「EV SSLサーバ証明書」を2011年4月11日(月)から導入することとなりましたのでご案内いたします。
「EV SSLサーバ証明書」の導入により、お客さまがInternet Explorer7以降の高セキュリティのブラウザから当金庫のインターネットバンキング画面にアクセスいただく際に、現在閲覧されているページが正規のサイトであるかをより視覚的にご確認いただけます。
フィッシング対策ツールをご活用ください!
より一層安心してインターネットバンキングをご利用いただくために、フィッシング対策ソフトPhishWall(フィッシュウォール)を、無料でお客さまにご提供しております。ぜひご利用下さい。
■資金移動先の口座確認機能の追加について
資金移動時に資金移動先口座名義人を確認する機能が追加され、口座名義人を入力する必要がなくなり、お客さまの利便性が向上いたしました。
資金移動先の口座確認機能についてはこちらをご覧ください。
■平成21年1月5日(月)よりゆうちょ銀行へのお振り込みが可能となりました。
お振り込みされるお客さまはご確認ください。
■インターネットバンキングを利用した還付金詐欺にご注意ください!!PDF
■取引金融機関を装って送られたCD−ROMにご注意くださいPDF
■インターネットバンキングを狙ったスパイウェアにご注意くださいPDF
■お取り扱い時間について
平日 8:00 〜 23:00
休日 8:00 〜 21:00
※資金移動は、8:45 〜 23:00にて15:00以降は、翌営業日扱い
■振込手数料(消費税込み)
振込先 金額段階 手数料金額
同一店舗内 5万円未満 無料
5万円以上
当金庫本支店 5万円未満 無料
5万円以上
他金融機関 5万円未満 432円
5万円以上 648円(会員432円)
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